لا يوجد تجارة ناجحة بدون شركاء, ما رأيك ان تحصل على شريك يحسن من اداء تجارتك ؟

عملك الحالي رائع, لكن شركتك تحتاج لمسات “كرزونية” لتكون اروع

نحن فريق من المبديعن في التجارة الإلكترونية القادرين على جعل افكارك تنبض بالحياة

في كرزون نحن كرًسنا انفسنا لنوفر ادوات تسويقية وخدمات الكترونية تنقل نشاطك التجاري للمستوى التالي

كرزون واتساب API

اداة تسويق خاصة للواتساب

w

كرزون شات

CRM لإدارة خدمة العملاء والموظفين

~

سي ڤي زون CvZoun

مشروع كتابة وتحرير السير الذاتية

اضافات الـ WooCommerce

كرزون نينجا

تأمين موظفي خدمة عملاء للشركات

ووكرزون

منصة بناء متاجر الكترونية

دعنا نهتم بعملائك الحاليين وتفرغ أنت لجذب المزيد منهم

1. أشخاص حقيقيون

لا روبوتات و إجابات طائشة بعد الآن. نحن نوظف فقط أشخاص حقيقيين يتم تدريبهم ليصبحوا خبراء في خدمة العملاء

2. من عملاء محتملين => فعليين
ممثلي خدمة عملاء يتمتعون بمؤهلات عالية, نعم هذا ما تقدمه وكالتنا عبر المحترفين، بالإضافة إلى اننا نحسن عائد الاستثمار على الإعلانات.
3. خدمة 24/7 – 365

نحن لا نتوقف عن العمل على الإطلاق، مما يعني حصول عملائك على خدمة رائعة، كل يوم من أيام السنة وبدون توقف.

جوجل يحب العلامات التجارية الشهيرة. اصنع لنفسك واحدة “ديف نايلور”

الخدمات التسويقية

نحن لسنا هنا لنعلمك التسويق الإلكتروني, انت تعلم تماماً ماهو وماذا تريد,
كل ما في الأمر اننا نقوم بالمهام التالية بإحترافية :

  • بناء العلامات التجارية
  • ادارة الحملات التسويقية
  • بناء قمع تسويقي
  • تحسين معدل التحويل CRO
  • اطلاق حملات بريد الكتروني
  • اطلاق حملات رسائل واتساب
  • اطلاق حملات رسائل SMS
  • اطلاق حملات على Google
This is a small title

Feature two title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

  • Feature 1
  • Feature 2
  • Feature 3
  • Feature 4
  • Feature 5
  • Feature 6
This is a small title

Feature three title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

  • Feature 1
  • Feature 2
  • Feature 3
  • Feature 4
  • Feature 5
  • Feature 6
This is a small title

Feature four title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

  • Feature 1
  • Feature 2
  • Feature 3
  • Feature 4
  • Feature 5
  • Feature 6
This is a small title

Feature five title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

  • Feature 1
  • Feature 2
  • Feature 3
  • Feature 4
  • Feature 5
  • Feature 6
This is a small title

Feature six title

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

  • Feature 1
  • Feature 2
  • Feature 3
  • Feature 4
  • Feature 5
  • Feature 6

كن متميزاً

في عالم مزدحم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، حيث يتواجد نشاطك التجاري,
يتوقع عملائك دائماً أن يرد عليهم شخص ما عندما يكون لديهم سؤال

من هو فريق كرزون

أعضاء فريق كرزون الموهوبون ماهرون في التعامل مع العملاء في اغلب المواقف الممكنة. سواء كان الأمر يتعلق بالصوت أو الرسائل النصية أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ،
فهم على دراية جيدة بتقديم تجربة غنية بالمعلومات لكل عميل وجعلهم يشعرون بالراحة.

أحد أهم أهداف دعم العملاء هو الرد على استفسار العميل بسرعة. يمكن أن يؤدي تمكين العملاء من الدردشة مع علامتك التجارية مباشرة إلى قرارات أسرع وبالتالي تقليل الاضطراب وزيادة الولاء بمرور الوقت وربح المبيعات التي كنت سوف تخسرها بالفعل.

لماذا عليك انت تعمل معنا ؟

أثبتت المحادثة المباشرة أنها تزيد من العملاء المحتملين ورضا العملاء بشكل عام
ولكن غالباً ما يكمن التحدي الأكبر الذي تواجهه الشركات في كيفية توظيف الموظفين لضمان تواجدهم الدائم بالإنترنت عند حاجة العملاء.

‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‎‎‎‎‎انقر هنا لنثبت لك انه عليك الإهتمام بالم‎‎‎‎وضوع أكثر

يقضي عملاؤك وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلماذا لا يحصلون على دعم منك أيضًا؟ يوفر خبراء الدعم لدينا طريقة بسيطة لمنح عملائك الدعم والمعلومات القابلة للتنفيذ التي من المؤكد أنها ستجعلهم سعداء.

بالتأكيد يمكنك التوظيف في المنزل ، لكنك على الأرجح ستدفع ضعفين أو ثلاثة أضعاف المبلغ الذي يمكن أن تنفقه معنا. علاوة على ذلك ، سنتعامل مع التوظيف والإعداد وضمان الجودة لكل عضو في فريقنا.

بالإضافة إلى توفير الوقت والمال ، فإن الاستعانة بفريق كرزون سيمنح عملائك سببًا آخر للوقوع في حب علامتك التجارية. نحن نقدم وكلاء مطلعين تم تدريبهم ليكونوا متخصصين في علامتك التجارية.

لن تضطر شركتك إلى القلق بشأن التوظيف بفضل شركتنا. سنساعدك على تسهيل خدمة العملاء الخاصة بك ، بحيث يمكن توفير وقتك لأشياء أثمن.

يمكن للقرارات التي تتخذها شركتك تشكيل سلوك العميل وتحقيق الربح في النهاية. لهذا السبب من المهم جدًا تقديم خدمة ممتازة في كل منعطف في رحلة التواصل مع العميل. مع فريق كرزون بجانبك ، ستتمكن من استخدام وتوسيع نطاق الأساليب المستندة إلى البيانات التي تزودنا بها مع برنامج تذاكر الدعم الذي يوثق التفاعلات بين العملاء والموظفين للرجوع إليها وتحسينها في المستقبل.

R

زيادة عدد العملاء المحتملين

R

الحصول على راحة البال عندما تتكلم عن رضا العميل

R

زيادة ولاء العميل + توفير خدمة عملاء لائقة

نحن لا نكتب تقييمات كاذبة 🙂

بل نحن نجعلك من تقييمنا بنفسك, الأمر بسيط جداً فقط انقر على زر المحادثة وإستخدم إسلوبك الخاص

Xxxxx xxx xxxxxxx xx
xxxxxxx xx xxxx

xxxxxx

xxxx, xxxxxx

Xxxxx xxx xxxxxxx xx
xxxxxxx xx xxxx

xxxxxx

xxxx, xxxxxx

Xxxxx xxx xxxxxxx xx
xxxxxxx xx xxxx

xxxxxx

xxxx, xxxxxx

Xxxxx xxx xxxxxxx xx
xxxxxxx xx xxxx

xxxxxx

xxxx, xxxxxx

نحن نسعى دائماً للحصول على 5 نجوم في التقييم, سوف ترانا قريباً نسيطر على العالم

مميزات العمل مع طاقم فريقنا

جديرين بالثقة

1. أشخاص حقيقيون

لا روبوتات و إجابات طائشة بعد الآن. نحن نوظف فقط أشخاص حقيقيين يتم تدريبهم ليصبحوا خبراء في خدمة العملاء

31,536,000 ثانية بالسنة

2. خدمة 24/7 – 365

نحن لا نتوقف عن العمل على الإطلاق، مما يعني حصول عملائك على خدمة رائعة، كل يوم من أيام السنة وبدون توقف

اوفر للوقت والمال

3. نوفر الوقت والكثير من المال

يستطيع موظفينا الرد على عدة مشاريع في وقت واحد أنت تشارك تكلفة التوظيف مع الشركات الأخرى التي تستخدم خدماتنا ايضاً

لدينا جانب انساني

4. نوفر فرص عمل للاجئين المحترفين
نحن نقوم بتوظيف المؤهلين من كل الدول العربية, لكن الأولوية لأصحاب الأمكانيات الذين يناضلون للعيش الكريم

موجودين في كل مكان

5.ندعم اكثر من 10 منصات

موظفينا جاهزين مؤهلين لإستخدام اغلب المنصات المشهورة للرد على العملاء مثل (فيسبوك, انستقرام …)

اسعارنا شفافة وبسيطة

لا يوجد عقد, لا يوجد إلتزامات
يمكنك طلب الخدمة او الغائها متى تريد

دعنا نجيب على بعض اسئلتك الآن

هذه بعض أكثر الأسئلة التي تردد عليها زوارنا قبل اي يكونو عملاء
كيف يتم تدريب فريقكم على الإجابة عن أسئلة الزائرين حول منتجاتي أو خدماتي؟

أثناء عملية التسجيل، سيُطلب منك تقديم معلومات حول عملك. فكر في الأمر على أنه أسئلة متداولة. ستخبرنا بنوع الأسئلة التي يمكن أن نتوقعها من زوار موقعك الإلكتروني وتقدم الإجابات على هذه الأسئلة.

سيراجع مديرو مشروعنا موقعك على الانترنت ويضيفون أي معلومات نجدها ذات صلة بعملك أو خدمة ذات صلة بقاعدة بياناتنا. قاعدة بياناتنا هي في الأساس قاعدة بيانات تضم معلومات حول عملك أو خدمتك. هذه المعلومات متاحة لأي عضو في فريقنا يرد على محادثة واردة من موقعك.

هذه عملية مستمرة. يتم تدريب جميع وكلائنا على إضافة أي معلومات إضافية يتعلمونها عن عملك أو خدمتك إلى قاعدة البيانات الخاصة بك. غالباً ما يتمكن فريقنا من الإجابة على معظم الأسئلة بسهولة خلال 5 إلى 10 أيام من بدء الخدمة.

إذا لم أكن راضياً عن الخدمة، فهل يمكنني الإلغاء واسترداد أموالي بالكامل؟

نظراً لمقدار التدريب الذي نؤمنه لإعداد طاقم الفريق لخدمات الرد المباشر لدينا قبل البدء بالعمل، لا يمكننا إعادة المبالغ المدفوعة.

إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمة، فيرجى إرسال طلبك إلى support@karzoun.ninja وسوف نقوم بإلغاء الخدمة قبل تاريخ الفاتورة التالي.

هل أدفع رسوم على مبيعاتي ؟
لا، نحن لا نفرض عليك رسوماً مقابل الحصول على عميل محتمل او حقيقي للمبيعات, نحن شركاء نجاح فقط :).
كم عدد المحادثات التي ستقبلونها من الموقع الالكتروني الخاص بي في نفس الوقت؟

سيجيب فريقنا على محادثتين متزامنتين في نفس الوقت

هل يجب علي توقيع عقد؟

لا، أنت تدفع مقابل الخدمة على أساس شهري. لا توجد عقود طويلة للتوقيع.

ماهي المنصات التي تدعمونها ؟

نحن في الوقت الحالي نوفر خدماتنا عبر موقعك او متجرك الإلكتروني بالإضافة لمنصات التواصل الإجتماعي الأكثر شهرة مثل (فيسبوك, انستقرام, سناب شات, …الخ ) .

ما مدى تفرغ فريق خدمة العملاء ؟

فريقنا متاح دائماً للرد على المحادثات بالنيابة عنك. نحن لا نتوقف عن العمل أبداً. نحن نقدم خدمات الرد المباشر على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع و 365 يوماً في السنة.

لماذا تعتبر أسعار توظيف فريق الدردشة الحية غير مكلفة؟

نحن قادرون على تقديم أسعار منخفضة تصل إلى أقل من نصف دولار بالساعة لأن موظف واحد يمكنه الرد على العديد من الدردشات من شركات متعددة في نفس الوقت. هذا ما يجعل أسعارنا منخفضة جدًا. أنت تشارك تكلفة توظيف مسؤول المحادثة المباشرة مع الشركات الأخرى التي تستخدم خدمتنا ايضاً.

ماذا لو لم يتمكن فريق كرزون من الإجابة على أسئلة عملائي؟

سيعجز فريقنا أحياناً عن الإجابة على السؤال المطروح وسنحتاج إلى مزيد من المعلومات منك أو من فريقك.

في هذه الحالات، يتم تدريب فريقنا للحصول على الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف من الزائر ويوضحون له أننا سنتابع معه في أقرب وقت ممكن بخصوص سؤاله أو مشكلته.

إذا كانت المشكلة ملحة، فسنتصل بك على الفور باستخدام معلومات الاتصال التي قدمتها عند الاشتراك في الخدمة. يمكننا بعد ذلك إضافة أي معلومات نتعلمها خلال هذه العملية إلى قاعدة بياناتنا الخاصة بموقعك.

في المستقبل إذا ظهرت نفس المشكلة أو السؤال، فسيتم تزويد فريقنا بالإجابة المناسبة. يتم تدريب وكلائنا للحصول على المعلومات الصحيحة عن زوارك. نحن لا “نخمن” الجواب.

لماذا يجب علي توظيف فريق كرزون للرد على المحادثات من الموقع الخاص بي؟

لا يتوفر في العديد من الشركات موظفين متاحين ليكون هناك شخص جاهز دائماً للرد على المحادثات التي ترد طوال ساعات اليوم. عندما توظف فريقنا من المدربين، سيتمكن زوارك من المحادثة مباشرة مع شخص حقيقي عندما تكون أنت أو موظفيك غير متاحين. يمكنك أن تطلب من فريقنا الرد على جميع الدردشات الواردة أو استخدام فريقنا فقط عندما يكون موظفوك غير متاحين للإجابة. أنت تحدد الجدول الزمني ونحن نلتزم به!

إبدء معنا في 3 خطوات بسيطة

قبل بدئنا للعمل على مشروعك، نقوم بإجراء مراجعة كاملة لمتطلباتك ولأي أنظمة أو عمليات نحتاج إليها لتمثيلك أنت وشركتك على أفضل وجه.

لقد طورنا عملية تساعدنا على جمع كل المعلومات التي سيحتاجها فريقنا للرد على استفسارات زوار موقعك بشكل صحيح وفعال؛ سوف نرجو منك تخصيص بعض الوقت لمراجعة بعض الأسئلة وتقديم إجابات تفصيلية لكل منها. كلما حصلنا على مزيد من المعلومات نصبح مجهزين بشكل أفضل لخدمة زوار موقعك.

1

نجمع معلومات كافية

2

نقوم بتدريب فريقنا

3

نبدء العمل خلال 3 ايام

اقراء ما كتبنا عن خدمة العملاء

لم يتم العثور على نتائج

لم يمكن العثور على الصفحة التي طلبتها. حاول صقل بحثك، أو استعمل شريط التصفح أعلاه للعثور على المقال.

دعنا نتصل بك

العنوان:
Akdeniz, Erdogan Center، Gazi Mustafa Kemal Blv. No:910 D:Kat:8. D:23، 33340 Mezitli/Mersin

البريد الالكتروني :
support@karzoun.ninja