Karzoun Ninja Support Team
في عالم مزدحم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع ، حيث يتواجد نشاطك التجاري, نوفر لك فريق خدمة عملاء احترافي عندما يحتاج عميلك لمن يجيبه على سؤال سوف نكون هناك من اجل الرد 365 يوم في السنة و 24 ساعة في اليوم كما لو انت من يقوم بالرد جرب الخدمة
من هو فريق كرزون
أعضاء فريق كرزون الموهوبون ماهرون في التعامل مع العملاء في اغلب المواقف الممكنة. سواء كان الأمر يتعلق بالصوت أو الرسائل النصية أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ،
فهم على دراية جيدة بتقديم تجربة غنية بالمعلومات لكل عميل وجعلهم يشعرون بالراحة.
أحد أهم أهداف دعم العملاء هو الرد على استفسار العميل بسرعة.
يمكن أن يؤدي تمكين العملاء من الدردشة مع علامتك التجارية مباشرة إلى قرارات أسرع وبالتالي تقليل الاضطراب وزيادة الولاء بمرور الوقت وربح المبيعات التي كنت سوف تخسرها بالفعل.
لماذا عليك انت تعمل معنا ؟
أثبتت المحادثة المباشرة أنها تزيد من العملاء المحتملين ورضا العملاء بشكل عام
ولكن غالباً ما يكمن التحدي الأكبر الذي تواجهه الشركات في كيفية توظيف الموظفين لضمان تواجدهم الدائم بالإنترنت عند حاجة العملاء.
يقضي عملاؤك وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلماذا لا يحصلون على دعم منك أيضًا؟ يوفر خبراء الدعم لدينا طريقة بسيطة لمنح عملائك الدعم والمعلومات القابلة للتنفيذ التي من المؤكد أنها ستجعلهم سعداء.
بالتأكيد يمكنك التوظيف في المنزل ، لكنك على الأرجح ستدفع ضعفين أو ثلاثة أضعاف المبلغ الذي يمكن أن تنفقه معنا. علاوة على ذلك ،
سنتعامل مع التوظيف والإعداد وضمان الجودة لكل عضو في فريقنا. بالإضافة إلى توفير الوقت والمال ، فإن الاستعانة بفريق كرزون سيمنح عملائك سببًا آخر للوقوع في حب علامتك التجارية.
نحن نقدم وكلاء مطلعين تم تدريبهم ليكونوا متخصصين في علامتك التجارية. لن تضطر شركتك إلى القلق بشأن التوظيف بفضل شركتنا. سنساعدك على تسهيل خدمة العملاء الخاصة بك ،
بحيث يمكن توفير وقتك لأشياء أثمن. يمكن للقرارات التي تتخذها شركتك تشكيل سلوك العميل وتحقيق الربح في النهاية. لهذا السبب من المهم جدًا تقديم خدمة ممتازة في كل منعطف في رحلة التواصل مع العميل.
مع فريق كرزون بجانبك ، ستتمكن من استخدام وتوسيع نطاق الأساليب المستندة إلى البيانات التي تزودنا بها مع برنامج تذاكر الدعم الذي يوثق التفاعلات بين العملاء والموظفين للرجوع إليها وتحسينها في المستقبل.
✓ زيادة عدد العملاء المحتملين
✓ الحصول على راحة البال عندما تتكلم عن رضا العميل
✓ زيادة ولاء العميل + توفير خدمة عملاء لائقة
مميزات العمل مع طاقم فريقنا
1. أشخاص حقيقيون
2. خدمة 24/7 – 365
3. نوفر الوقت والكثير من المال
4. نوفر فرص عمل للاجئين المحترفين
5. ندعم اكثر من 10 منصات